​国网张掖供电公司:为乡村产业振兴电亮致富路

2020-11-11 13:43  来源:人民网
 

乡村振兴,电力先行。电网是农村重要的基础设施,关系农民生活、农业生产和农村繁荣。

近年来,国网张掖民乐县供电公司用不折不扣的服务,将优质精细服务从田间地头送到农户心中,打通农村地区供电服务“最后一公里”,在进一步优化营商环境的同时,大力推动农村电气化,为乡村振兴添动力,促进增供扩销,保障乡村产业用电更加无忧。

优质服务 架起“连心桥”

“想不到现在办理用电业务这么快,一天时间就全好了,现在供电所的服务真好!真到位!”10月16日,张掖民乐县民联镇村民施成荣开心地说。

原来,施成荣在镇里开了一家药材加工厂,需要办理用电业务,可是一想到以前繁杂的办电手续他就发怵。但这一次他没想到的是,民乐县供电公司的工作人员只来了一次,就帮他把全部业务都办妥了。供电公司“一次到位的服务”让施成荣省去了不少麻烦,让他开心不已。

提起办业务这一点,一线的供电服务人员感触也很深。“以前我们给客户办业务,线路是一支队伍,装表是一支队伍,两支服务队伍分别办。现在,一支队伍只跑一次就办完,节省了客户的时间,也提高了我们的工作效率。”国网民乐县供电公司民联供电所员工王伟说。

该公司主动把“人民电业为人民”的宗旨和“为客户创造价值”的服务理念融入到实际工作中,积极拓宽服务渠道,持续优化电力营商环境。以零上门、零审批、零收费“三零”服务落实落地为重点,以“电亮先锋”党员亮身份、亮承诺、亮业绩、当先锋为载体,组织党员服务队深入乡村,对扶贫产业的用电线路、设备开展精益化巡视,大力宣传网上国网APP安装,全力提升农村产业供电可靠性和客户满意度。

农网改造 筑起“振兴路”

农村低压配电线路、设备是供电公司与农村电力用户连接的最末端,与用电客户紧密相连。民乐县多样复杂的地貌造就了低压农配网数量大、范围广、分布散的特点,也决定了其运维难度大的特性。

针对此种情况,国网民乐县供电公司不断推进电网建设,持续优化农村地区电网结构,加快农村电网改造升级,完善低压网架结构,为农村经济繁荣发展注入动力。同时,要求人员熟悉线路设备和用电客户,掌握地形地貌以及运维特性,建立设备运维和客户服务双重台账。依托客户经理网络开展设备隐患排查和专项整治,有针对性地开展JP柜隐患排查整治、农村用户表后线治理、营配贯通整治,农网扶贫项目改造、农排线路的危险点梳理低压杆号牌缺失治理等工作,为配网设备安全稳定运行奠定基础,也为农业灌溉、农村家庭产业、新农村建设等提供了强有力的用电保障。

电助产业 拓宽“致富道”

“多亏了供电公司安装了专供养殖场的变压器,给我们解决了用电问题。”养殖户边世芳说。

民乐县民联镇多为养殖大户。牛羊养殖规模达到二百多头,存栏多的时候有二百多多头。养殖场饲料、拌料、喂料等全用机械操作。国网民乐县供电公司积极主动服务,定期到养殖场巡视配变,对拌料机的用电线路进行检查,还向养殖场负责人张永新了解生产经营情况,对供电服务有什么需求等。

“用电有了保障,不管是村民还是村集体,发展经济更加有信心了。”张永新自豪地告诉工作人员,这个项目每年能增加七八万元经济收入哩。如今,民联镇养殖基地,从投喂饲料到供水,都采用半自动化完成,既节省了人力物力财力,也逐步将村民引上了致富路。

从田间地头到农户心间,乡村振兴、电力添彩,特色生态农业经济渐成气候。国网民乐县供电公司用实在、贴心的服务,拉近了供电企业与客户的距离,推动乡村电气化建设由“用上电”“用好电”向更高标准转变,为乡村振兴注入了新动能。在可靠电力的支撑下,一幅“生态佳地、人居福地、旅游胜地”的美好图景正在祖国大地徐徐展开。(褚宏)

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